[코드엠샵]

안녕하세요. 코드엠샵입니다.

1. 결제입금통보 URL 입력했는데 결제완료된 건에서 오른쪽 NHN KCP결제내역에는 입금상태 업데이트가 안되는것 같습니다.
=> 입금통보 URL 설정을 진행 하셨다면 다음 주문건부터는 입금이 진행되면 일정 시간이 지난 후 주문상태가 변경됩니다.
만일 기존 주문건에 대한 처리를 원하신다면, 해당 주문건은 수동으로 주문 상태를 변경하여 주시기 바랍니다.

2. 그리고 환불과 취소 버튼은 어디서 확인 할 수 있는건가요?
=> KCP 가상 계좌 환불은 고객에게 직접 송금하신 후, 주문 상태를 환불됨으로 변경하셔야 합니다.
가상 계좌건이 아닌 일반 결제건의 경우엔 우측 ‘NHN KCP결제내역’에서 전체 취소 버튼을 통해 환불을 진행하실 수 있습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 코드엠샵입니다.

1. 관리자 메뉴 [ 우커머스 > 설정 > 일반 ] 에서 일반 옵션-세금 활성화 부분이 체크되어 있는지 확인 부탁드립니다.
자세한 내용은 [Shop 설정 매뉴얼]의 4. 세금 활성화를 확인해 주세요.

2. 또한, 상품 등록에서 상품 등록 시 세금 상태를 “없음”으로 해주시기 바랍니다.

3. 결제 테스트 후 PG사에서 제공하는 영수증 확인을 통해 면세 혹은 과세 결제 여부를 확인하실 수 있습니다.(주문 내역에서 확인 가능합니다.)
설정을 진행하신 후에도 과세결제가 계속된다면 비밀댓글로 사이트 접속 주소와 관리자 계정 정보를 전달해주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 코드엠샵입니다.

재발급 및 설정은 따로 비용이 부과되지 않습니다.

재발급 진행 후, 사이트에 연동하는 과정은 토스페이먼츠 기본설정 매뉴얼을 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 코드엠샵입니다.

네이버 페이 검수를 위해서는 에스크로 결제 설정이 진행되어 있어야 합니다.

또한, 결제 테스트 진행 결과, 환불이 진행되지 않는 것으로 확인됩니다.

이니시스 가맹점 관리자 페이지에서 결제 건 환불 진행 부탁드리겠습니다.

정상적인 플러그인 사용을 위해 이니시스에서 상점 아이디를 CIG로 시작하는 아이디로 재발급 및 설정 후 이용하여 주시기 바랍니다.

참고 매뉴얼을 남겨 드립니다.
[KG 이니시스 – 기본 설정 매뉴얼]

감사합니다.

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안녕하세요. 코드엠샵입니다.

운영 모드를 개발 환경(Sandbox)로 하실 경우, 관리자계정과 테스트 사용자 아이디에만 결제수단이 노출됩니다.
> 즉, 관리자 또는 입력하신 테스트 사용자 아이디(np_lstqj39****)로 로그인하실 경우에만 네이버 페이 버튼이 노출됩니다.

번거로우시겠지만, 사이트 및 브라우저 캐쉬를 초기화하신 후 다시 한번 확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 코드엠샵입니다.

갤럭시 인터넷 어플에서 테스트 결과, 정상적으로 네이버 페이 버튼이 노출되는 것으로 확인됩니다.

현재 네이버 페이 설정이 개발 환경으로 되어있으니, 관리자 계정 또는 테스트 사용자 아이디로 로그인 하셨는 지 확인해 주시기 바라며,

동일한 증상이 지속될 경우 해당 모바일 앱의 캐쉬를 삭제하신 후 테스트해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

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이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.

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안녕하세요. 코드엠샵입니다.

번거로우시겠지만, 사이트 및 브라우저 캐쉬를 초기화하신 후 다시 한번 확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 코드엠샵입니다.

첨부된 파일이 없어, https://www.nadrifood.co.kr/product/id1322/ 에 접속하여 확인해 드렸습니다.

현재 “네이버 페이” 버튼을 클릭하여, “네이버 페이 결제 페이지”로 잘 넘어가는 것으로 확인됩니다.
(explorer, chrome, edge, 안드로이드 모바일 접속)

이후에도 문제가 발생하신다면, 비밀 댓글로 첨부파일(오류 화면)과 함께 플러그인 등이 확인 가능한 관리자 정보를 남겨주세요.

감사합니다.

• 이 답변은 코드엠샵에 의해 4 years, 11 months 전에 수정됐습니다. 이유: 쇼핑 -> 페이 문구변경

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안녕하세요. 코드엠샵입니다.

비밀댓글로 사이트 접속 주소와 플러그인 등이 확인 가능한 관리자 계정 정보를 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.

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안녕하세요. 코드엠샵입니다.

결제 플러그인 외에 코드엠 플러그인 관련 문의 사항은 기술 지원으로 접수해 주시기 바랍니다.

기술지원 접수는 코드엠샵 홈페이지에서 이용 및 구입하신 계정으로 접수가 가능하며, 접수하신 순서에 따라 처리를 해 드리고 있습니다.

번거로우시겠지만 재접수 부탁드립니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 코드엠샵입니다.

추가로, 결제 플러그인 외에 코드엠 플러그인 관련 문의 사항은 기술 지원으로 접수해 주시기 바랍니다.

기술지원 접수는 코드엠샵 홈페이지에서 이용 및 구입하신 계정으로 접수가 가능하며, 접수하신 순서에 따라 처리를 해 드리고 있습니다.

감사합니다.

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