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  • 2021년 2월 15일 4:55 오후 답변: wpml 네이버 페이 결제 시 한글 설정 금액으로 결제 안됩니다. #60159
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    WPML을 통한 기본 페이지 및 기본 통화를 한글 / 원화로 변경하신 후, 이용하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    2021년 2월 10일 1:16 오후 답변: kcp 결제 오류 3107 #60099
    코드엠샵
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    2021년 2월 10일 10:53 오전 답변: kcp 결제 오류 3107 #60097
    코드엠샵
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    2021년 2월 9일 5:52 오후 답변: 일반결제(ISP) 인증이 실패하였습니다. #60074
    코드엠샵
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    2021년 2월 9일 4:51 오후 답변: 일반결제(ISP) 인증이 실패하였습니다. #60070
    코드엠샵
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    2021년 2월 9일 4:18 오후 답변: 일반결제(ISP) 인증이 실패하였습니다. #60059
    코드엠샵
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    2021년 2월 9일 2:38 오후 답변: 정기결제. 빌키 정보가 없습니다. #60052
    코드엠샵
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    2021년 2월 8일 5:34 오후 답변: 정기결제. 빌키 정보가 없습니다. #60035
    코드엠샵
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    2021년 2월 8일 4:13 오후 답변: 정기결제. 빌키 정보가 없습니다. #60033
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵 기술지원팀입니다.

    로그인 후 다른 페이지로 이동하려해도 “Google Authenticator Settings” 페이지에서 다른 페이지로 이동되지 않습니다.

    해당 기능을 비활성화 하신 후, 다시 한번 문의를 접수해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    2021년 2월 8일 3:25 오후 답변: 정기결제. 빌키 정보가 없습니다. #60021
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    현재 Google OTP로 인해, 관리자 페이지 접속이 어렵습니다.

    관리자 접속이 가능한 경로를 알려주시거나, 해당 정기결제권의 주문 메모를 캡쳐해서 남겨주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    2021년 2월 8일 2:38 오후 답변: 정기결제. 빌키 정보가 없습니다. #59994
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    비밀댓글로 사이트 주소와 관리자 계정 정보를 남겨주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

    감사합니다.

    2021년 2월 8일 9:43 오전 답변: 메인 도메인과 sub domain사이트에 쇼핑몰오픈 시 #59984
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵 입니다.

    이니시스의 경우 사업자번호로 상점 아이디 발급이 진행되며, 동일한 상점 아이디로 2개의 사이트에서 이용하실 수 있습니다.
    그러나, 이니시스 정산, 고객문의 시 환불, 취소 등의 처리를 진행함에 있어, 사이트별 관리가 되지 않기 때문에 운영상 편의를 위해 상점 아이디를 분리 운영하시는 것을 권장 드립니다.
    추가 아이디 발급의 경우 별도 비용이 들지 않기 때문에, 신규 계약 시 추가 아이디 발급 요청을 진행 하실 수 있습니다.

    이니시스는 신규 가입팀에서 연락을 드리고 있으며, 관련하여 전자계약을 진행하실 수 있습니다.

    본 포럼은 결제 플러그인과 관련한 문의 답변을 드리는 곳으로 외부 플러그인 등에 대한 문의 답변은 드리지 않고 있습니다.
    사이트 이용에 참고 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

    2021년 2월 5일 12:39 오후 답변: 비회원 구매 가능 설정시 반영안됨 현상 #59956
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    현재 이니시스 설정에 운영 모드가 “개발 환경(SandBox)”으로 되어 있습니다.

    운영 모드가 “개발 환경(SandBox)”일 경우, 관리자 계정과 테스트 사용자 아이디에만 결제수단이 노출됩니다.

    운영 모드가 “운영 환경(Production)”일 경우, 비회원에게도 결제 수단이 노출되는 것을 확인했습니다.
    (단, “운영 환경(Production)”은 모든 사용자에게 결제수단이 노출되며, 자동으로 결제 취소가 되지 않아 실제 운영을 시작하시는 경우에만 사용합니다.)

    -> 자세한 내용은 [KG이니시스 – 기본 설정 매뉴얼]을 참고해 주시기 바랍니다.

    추가로, 결제 시 “상점 서비스 시작 안됨(정지)” 문구가 발생하고 있습니다.
    해당 에러는 이니시스쪽 상점 설정이 되지 않아 발생하는 에러로, 이니시스측으로 문의하여 상점 설정을 변경해 달라 요청해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    • 이 답변은 코드엠샵에 의해 4 years, 10 months 전에 수정됐습니다.
    2021년 2월 5일 12:31 오후 답변: PAFW-ERR-01 에러가 모바일에서만 나옵니다. 데탑은 결제 가능 #59955
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    해당 에러는 이니시스쪽 상점 설정이 되지 않아 발생하는 에러입니다.

    먼저 이니시스측으로 문의하여, 위 이미지(첨부파일)와 함께 상점 설정을 변경해 달라 요청해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    2021년 2월 5일 12:06 오후 답변: PAFW-ERR-01 에러가 모바일에서만 나옵니다. 데탑은 결제 가능 #59950
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    현재 PC에서도 결제 시, “상점 서비스 시작 안됨(정지)” 문구가 발생하고 있습니다. (첨부파일)

    이니시스 고객 센터로 문의하여 상점 설정을 변경해 달라 요청하시기 바랍니다.

    감사합니다.

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