결제 서비스 이용 중 궁금하신 사항 및 개선사항을 접수 해 주세요.

결제 플러그인 사용 및 설정과 관련한 문의는 워드프레스 결제 매뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.

빠른 해결을 원하시는 경우, 포럼 검색을 통해 유사 사례를 검색 해 보실 수 있습니다.

2 글 보임 - 1 에서 2 까지 (총 2 중에서)
  • 글쓴이
  • #59094
    오정민
    참가자

    n페이 연동하여 사용중에 있습니다. N페이로 결제될경우 구매자가 바로 취소가 가능한데,
    바로 취소되지 않고 판매자 확인후(결제상태 변경후) 취소 가능하게 진행하려면 어떻게 해야 되는지 문의 드립니다.

    #59103
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    해당 부분은 네이버페이측에서 제어하는 영역으로, 결제 직후의 주문 상태에서 구매자가 취소하는걸 제어할 수는 없습니다.

    그러나 주문건이 발주확인 상태로 변경되는 경우엔 구매자가 임의로 취소할 수 없으므로, 주문 접수 후 바로 발주확인 처리를 진행하시면 됩니다.

    만일 주문접수 후, 자동으로 발주확인을 진행하시려면 커스텀 코드를 추가하신 후, 이용하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

2 글 보임 - 1 에서 2 까지 (총 2 중에서)
  • 답변은 로그인 후 가능합니다.