워드프레스 쇼핑몰 코드엠샵 › 게시판 › 워드프레스 결제 포럼 – PGALL › 네이버페이 포럼 › N페이 결제 후 구매자 취소 관련
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빠른 해결을 원하시는 경우, 포럼 검색을 통해 유사 사례를 검색 해 보실 수 있습니다.
n페이 연동하여 사용중에 있습니다. N페이로 결제될경우 구매자가 바로 취소가 가능한데, 바로 취소되지 않고 판매자 확인후(결제상태 변경후) 취소 가능하게 진행하려면 어떻게 해야 되는지 문의 드립니다.
안녕하세요. 코드엠샵입니다.
해당 부분은 네이버페이측에서 제어하는 영역으로, 결제 직후의 주문 상태에서 구매자가 취소하는걸 제어할 수는 없습니다.
그러나 주문건이 발주확인 상태로 변경되는 경우엔 구매자가 임의로 취소할 수 없으므로, 주문 접수 후 바로 발주확인 처리를 진행하시면 됩니다.
만일 주문접수 후, 자동으로 발주확인을 진행하시려면 커스텀 코드를 추가하신 후, 이용하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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