워드프레스 쇼핑몰 코드엠샵 › 게시판 › 워드프레스 결제 포럼 – PGALL › 카카오페이 포럼 › 카카오페이 정기결제 취소 오류

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빠른 해결을 원하시는 경우, 포럼 검색을 통해 유사 사례를 검색 해 보실 수 있습니다.

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  • 2021년 1월 5일 5:31 오후 #59130
    sudal
    참가자

    첫 달 무료 서비스시, 금액이 0원으로 잡히는 경우 취소가 안되는 오류가 있는 것 같습니다.
    첨부된 사진의 오류 내용 확인 부탁드립니다.

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    2021년 1월 6일 12:17 오후 #59143
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    해당 부분은 PG사에서 발생하는 오류입니다.

    문의주신 주문건과 같은 상황인 경우엔 진행되어야 하는 환불금액이 없으므로, 주문의 상태를 직접 취소 상태로 변경하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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