결제 서비스 이용 중 궁금하신 사항 및 개선사항을 접수 해 주세요.

결제 플러그인 사용 및 설정과 관련한 문의는 워드프레스 결제 매뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.

빠른 해결을 원하시는 경우, 포럼 검색을 통해 유사 사례를 검색 해 보실 수 있습니다.

2 글 보임 - 1 에서 2 까지 (총 2 중에서)
  • 글쓴이
  • #57232
    Sarah Lim
    참가자

    사이트 주소 : https://pilosophy.me/

    카드 부분 취소를 하고자 합니다. 메뉴얼 대로 따라하니 우커머스 주문 상세 내역 메타박스에 전체 취소만 있고 부분 취소 하는 금액입력란이 없네요
    전체 취소후 금액 설정이 되는지 눌러보아도 전체 취소 확인 메세지만 뜨네요
    카드사별로 지원안한다는 문구를 보았는데 지원하는 경우만 부분취소 메타 박스가 뜨는걸까요?
    부분 취소기능 활성화를 위한 별도 설정이 필요한지 문의드립니다.

    #57236
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    이전 버전에 해당하던 매뉴얼을 확인하셨던 것 같습니다. 새로 전달 해드리는 매뉴얼 링크를 참고하여 주시기 바라며, 기존 매뉴얼은 수정을 해놓도록 하겠습니다.

    부분환불 처리 방법 매뉴얼을 참고하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

2 글 보임 - 1 에서 2 까지 (총 2 중에서)
  • 답변은 로그인 후 가능합니다.