워드프레스 쇼핑몰 코드엠샵 › 게시판 › 워드프레스 결제 포럼 – PGALL › KG 이니시스 포럼 › 워드프레스 결제실패에 관련해서 궁금합니다!

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  • 글쓴이
    글
  • 2021년 5월 3일 2:19 오후 #62682
    -_133
    참가자

    케이지 이니시스를 사용하고 있는데요, 관련 내용을 이곳에 문의하는것이 맞는지 헷갈리네요!
    우커머스를 보면 결제취소와 결제실패가 있는데
    결제취소는 결제 후 취소를 한 상태이고, 결제 실패는 결제를 하다가 실패한 상태라고 알고있는데 혹시 다른 경우에도 해당문구로 뜨는 경우가 있는지 궁금합니다.
    감사합니다.

    2021년 5월 3일 3:22 오후 #62685
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    말씀 하신 대로, 결제 취소는 결제 후 취소를 한 상태이고, 결제 실패는 결제 도중 실패한 상태입니다.

    고객이 결제를 취소했을 때의 사유와 결제 실패했을 때의 자세한 내용을 확인하고 싶으시다면, 해당 주문의 주문 메모로 확인해 보실 수 있습니다.

    감사합니다.

  • 글쓴이
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