결제 서비스 이용 중 궁금하신 사항 및 개선사항을 접수 해 주세요.

결제 플러그인 사용 및 설정과 관련한 문의는 워드프레스 결제 매뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.

빠른 해결을 원하시는 경우, 포럼 검색을 통해 유사 사례를 검색 해 보실 수 있습니다.

8 글 보임 - 1 에서 8 까지 (총 8 중에서)
  • 글쓴이
  • #57871

    안녕하세요. KG이니시스 관리페이지에서 신용카드 / 계좌이체 / 에스크로를 설정해놓은 상태인데

    주문서 페이지에서 신용카드나 계좌이체는 정상적으로 노출되나, 에스크로의 경우 [테스트]에스크로라고 뜨며

    [ 실제 과금이 되지 않거나 자정에 자동으로 취소가 됩니다. ]
    구매안전 서비스인 에스크로 계좌이체 결제를 진행 합니다.

    라는 문구가 노출되고 있습니다.

    KG이니시스 고객센터로 문의했을 때에는 정상적으로 작동중인 것으로 확인됩니다.

    에스크로를 테스트가 아닌 정상적으로 결제가 되도록 노출하고 싶은데 어떻게 하면 될까요?

    CIG로 시작하는 키파일이며, 노출되는 화면 첨부합니다.

    Attachments:
    You must be logged in to view attached files.
    #57877
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    문의주신 부분에 대해 개발팀에서 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    #57890
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    문의주신 현상이 패치된 “PGALL 워드프레스 결제” 플러그인 2.1.13 버전이 배포되었습니다.

    플러그인 업데이트 후 다시 한번 확인을 부탁드립니다.

    감사합니다.

    #57897

    안녕하세요.
    워드프레스 플러그인에 최근 업데이트 : 2시간 전으로 나오지만
    상세보기를 클릭하면 버전 : 2.1.23으로 최신 버전이 설치됨으로 나옵니다.
    업데이트된 플러그인 어디에서 받을 수 있을까요?

    Attachments:
    You must be logged in to view attached files.
    #57899

    지금 확인해보니 2.1.23 버전으로 되어있는데
    주문서상으로는 [테스트]문구가 사라진 “에스크로” 결제수단으로 노출되고 있으나,
    결제 진행하려해보니 첨부파일과 같은 팝업이 뜹니다.

    Attachments:
    You must be logged in to view attached files.
    #57902
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    비밀댓글로 사이트 관리자 계정 정보를 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    #57907
    이 댓글은 비밀 댓글 입니다. 사이트 관리자와 작성자만 열람 가능합니다.
    #57915
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    PGALL 플러그인 재설치 후, 에스크로 결제 테스트를 진행 해드렸습니다.

    확인하여 보시기 바랍니다.

    감사합니다.

8 글 보임 - 1 에서 8 까지 (총 8 중에서)
  • 답변은 로그인 후 가능합니다.