무통장 입금 알림 연동 에러

[Sarah Lim]

기술지원 접수 시 아래 정보를 필히 기재 해 주시기 부탁드립니다.

사이트 주소 : changeupbiz.kr

입금 통보 URL 설정

상단 메뉴얼에 따라 입금 알림 url 을 이니시스 사이트에 넣었고, 첨부와 같이 입금 되면 자동으로 결제 완료 되도록 설정하였으나,
연동이 되지 않고 있습니다 어떻게 해야 할까요?

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[코드엠샵]

안녕하세요. 코드엠샵입니다.

입금대기중인 상태의 주문건만 입금통보 처리가 진행되며, 이미 완료된 주문이거나 환불된 주문일 경우, 입금 통보 처리가 진행되지 않습니다.

감사합니다.

[Sarah Lim]

이해가 잘 안되는 부분이 있습니다. 입금 대기중인 상태의 주문이 입금 되면 결제 완료로 넘어가는거 아닌가요?

고급 설정에 입금 완료 된건을 결제 완료로 넘어가는걸로 하면, 테스트시, 무통장 입금을 이니시스로 하면 이니시스에서 사이트의 주문 연동이 되어 결제 완료가 되어야 하는걸로 알고 있습니다.

이미 주문된 건이 아니고 주문건이 발생할 경우를 문의드리는 것입니다.

[코드엠샵]

안녕하세요. 코드엠샵입니다.

말씀주신 “입금 대기중인 상태의 주문이 입금이 되면 완료됨(고급 설정의 주문 상태)으로 넘어가는 것”이 맞습니다.

사이트에서 가상 계좌 입금 완료 주문 건(#3825)의 주문 메모를 확인했을 때, 주문 상태를 직접 “완료됨”으로 변경하신 후에 입금 통보 처리가 진행된 것으로 확인됩니다.(첨부파일)

이처럼 입금 대기 주문건이 아닌, 이미 완료된 주문이거나 환불된 주문일 경우, 입금 통보 처리가 진행되지 않습니다.

* 추가로, 일반적인 가상 계좌 결제 건의 경우, 주문이 완료되면 입금대기중 상태로 변경되며, 임금통보가 수신되면 주문처리완료( 또는 지정된 주문상태) 상태로 변경됩니다.

감사합니다.

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