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  • 글쓴이
  • #57088

    Spectrum


    PC에서는 잘 되는데 모바일에서는 결제 단계가 나오지 않습니다.
    처음에는 PC도 안되었는데 전화번호 필드가 없어서 발생했던 오류로 수정하여 PC는 문제가 없는데요.
    모바일은 결제 단계가 안나오고 아래와 같은 주소로 잠깐 이동했다가 곧바로 제 사이트의 메인 화면으로 이동합니다.
    https://ksmobile.inicis.com/smart/wcard/?isBlockBack=COD…
    참고로 반응형 웹사이트이기 때문에 PC에서 보이는 필드와 모바일에서 보이는 필드가 다르지 않습니다.
    확인 부탁드립니다.

    #57093
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    현재 PC 결제 진행시에도 “죄송하지만 은행/머천트의 거래 거부로 인하여 귀하의 주문이 처리될 수 없습니다.” 라는 문구가 발생하고 있습니다.

    이런 경우엔 생성된 주문의 주문메모를 확인해봐야 합니다.

    1. 주문메모에 미등록 가맹점 관련 문구가 있는 경우, 이니시스측에 카드사 심사 요청 완료 여부를 확인하여 보시기 바랍니다.
    2. signkey 관련 문구가 있는 경우, 설정하신 상점 아이디와 웹 표준 사인키가 맞는지 다시 한번 확인하여 보시기 바랍니다.

    파악이 어려우신 경우엔 비밀댓글로 관리자 계정 정보를 전달 해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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