워드프레스 쇼핑몰 코드엠샵 › 게시판 › 워드프레스 결제 포럼 – PGALL › 네이버페이 포럼 › 네이버페이 결제 오류 문의드립니다
결제 서비스 이용 중 궁금하신 사항 및 개선사항을 접수 해 주세요.
결제 플러그인 사용 및 설정과 관련한 문의는 워드프레스 결제 매뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.
빠른 해결을 원하시는 경우, 포럼 검색을 통해 유사 사례를 검색 해 보실 수 있습니다.
네이버페이 결제진행시 구매불가상품 이라는 오류로 결제가 진행되지않아 네이버에 문으후 아래오 같은 답변을 받았습니다
안녕하세요. 네이버페이 김지민입니다. (주)하이퍼데님코리아 가맹점 고객센터로 문의주신 네이버페이 주문서 결제하기 시 구매불가 오류 얼럿(Alert) 확인 후 답변드립니다. 네이버페이 구매하기(주문정보 등록) 시 전달해주신 주문정보와 결제하기시 호출된 상품정보 XML간 유효성 검사가 진행되며, 유효성 검사 성공 유무에 따라 정상 결제여부가 판단됩니다. 오류 발생한 테스트 상품의 경우 상품정보 XML 접근 시 오류 메세지가 노출되고 있어 정상 결제가 진행되지 않고 있습니다. # 오류 발생 상품 ㄴ URL : https://www.hyperdenim.co.kr/shop/65311/black-cargo-short ㄴ 결제하기 시 호출된 상품정보 XML : http://www.hyperdenim.co.kr/npay_product_info?product%5B0%5D%5Bid%5D=65314&product%5B0%5D%5BmerchantProductId%5D=65314&supplementSearch=true&optionSearch=true&merchantCustomCode2=order_key%3D20200706052639_A02E1C81A66635FEB382C73DEB30728B
# 결제하기 시 호출된 상품정보 XML 접근 시 오류 페이지 노출 코드엠샵 플러그인 설정간 상품정보 XML이 올바르게 적용되어 있는지 확인바라며, 추가 문의 사항 있을 시 회신 바랍니다. 감사합니다.
답변 확인후 플러그인이 만료된것을 확인인하고 플러그인 결제(플러그인업데이트) 완료하고 다시 결제를 시도해 보았지만 같은 현상으로 결제가 되지않습니다 결제 가능하게 하려면 어떻게 해야 할까요???
안녕하세요. 코드엠샵입니다.
네이버페이는 상품 구매시 가맹점으로 해당 상품의 정보를 조회합니다. ( 예 : https://www.hyperdenim.co.kr/npay_product_info?product%5B0%5D%5Bid%5D=65314&product%5B0%5D%5BmerchantProductId%5D=65314&supplementSearch=true&optionSearch=true&merchantCustomCode2=order_key%3D20200706052639_A02E1C81A66635FEB382C73DEB30728B )
이때, 응답되는 XML 상단에 공백이 1줄 출력되어 오류가 발생하고 있습니다. ( 첨부 이미지를 참고하시기 바랍니다. )
어떤 플러그인에서 공백을 출력하는지는 저희가 확인해드리기 어렵기 때문에, 플러그인을 하나씩 비활성화 해보시면서 확인해보셔야 합니다. 구매불가현상이 최근에 발생한 것이라면, 최근에 설치 또는 업데이트한 플러그인을 위주로 체크해보시기 바랍니다.
감사합니다.
네이버페이 구매 버튼을 누르면 [ERR-OR-000001]라는 오류가 떠서 네이버 측에 문의한 결과 상품정보 xml url이 검수에 필요하다고 합니다. 상품정보 상품정보 xml는 어떻게 만들면 되는건가요? ㅜㅜ 플러그인 설명에는 내용이 없어서요~ 답변 부탁드립니다.
사용자명 또는 이메일 주소 *
비밀번호 *
기억하기 로그인
비밀번호를 잊어버리셨나요?
이메일 주소 *
가입된 회원계정은 변경할 수 없는 부분으로, 기업에서 가입하신 경우 운영 및 관리를 위해 개인 이메일 계정이 아닌, 기업 공통 계정으로 가입 신청을 해 주시기 부탁드립니다. 회원가입 시 포인트 3,000원이 적립됩니다.
회원가입하기