결제 서비스 이용 중 궁금하신 사항 및 개선사항을 접수 해 주세요.

결제 플러그인 사용 및 설정과 관련한 문의는 워드프레스 결제 매뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.

빠른 해결을 원하시는 경우, 포럼 검색을 통해 유사 사례를 검색 해 보실 수 있습니다.

8 글 보임 - 1 에서 8 까지 (총 8 중에서)
  • 글쓴이
  • #59921
    Almas Caviar
    참가자

    안녕하세요,
    저희가 웹사이트 개발사입니다.
    거래처의 의뢰를 받아 wordpress기반 사이트 개발했습니다.
    PGALL 플러그인도 설치되었고 상점아이디, 운영모드까지 켜있는 상태입니다.
    현재 pc 그리고 모바일에서 결제수단에서 카드결제, 신용카드 등 나오지 않았습니다.
    이와 관련 기술지원 요청 드립니다.

    잘 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    #59922
    Almas Caviar
    참가자
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    #59927
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    전달해 주신 계정 정보로 로그인이 되고 있지 않습니다.

    계정 정보를 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    #59936
    코드엠샵
    키 마스터

    안녕하세요. 코드엠샵입니다.

    추가 안내 드립니다.

    운영 모드를 개발 환경(Sandbox)으로 하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.
    * 운영 환경(Production)은 실제 운영을 시작하시는 경우에 사용하며, 모든 사용자에게 결제수단이 노출됩니다.
    * 개발 환경(Sandbox)은 관리자 계정과 테스트 사용자 아이디에만 결제 수단이 노출되며, 결제 진행 후 취소를 하지 않아도 당일 오후 11시 30분경에 결제가 자동으로 취소됩니다.

    자세한 내용은 [KG 이니시스 매뉴얼 – 기본 설정]을 참고해 주시기 바랍니다.

    매뉴얼을 확인하신 후에도 결제 수단이 보이지 않는다면, 비밀 댓글로 로그인이 가능한 관리자 계정 정보를 다시 한 번 남겨주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    #59937
    Almas Caviar
    참가자
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    #59938
    Almas Caviar
    참가자
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    #59943
    코드엠샵
    키 마스터
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    #59961
    Almas Caviar
    참가자

    안녕하세요, 저희의 자사의 문제로 있었던 문제입니다.
    이제 해결되었습니다. 적극 협조해주셔서 감사합니다~

8 글 보임 - 1 에서 8 까지 (총 8 중에서)
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