가상계좌 입금 상태 반영이 안됩니다

[(주)티앤에스컴퍼니]

안녕하세요, 나이스페이 가상계좌 입금완료 후에도 쇼핑몰에서는 입금대기로 보여지고 있어 문의드립니다.

나이스페이 가상계좌를 사용하여 입금한 고객이 있는데,
입금을 완료했다고 하여 쇼핑몰의 주문상태를 확인하니 입금대기중으로 나옵니다.
그런데 나이스페이 가맹점 관리 쪽에서 확인하니 거래상태가 입금으로 나옵니다.
입금 시에 주문상태에 바로 반영되지 않는건가요?
아니면 뭔가 문제가 있는건가요? 이외 카드결제는 정상적으로 주문상태가 변경되고 있습니다.

[코드엠샵]

안녕하세요. 코드엠샵입니다.

나이스페이 가맹점 관리자 페이지에서 입금통보 URL 설정을 진행하셨는지 확인 부탁드리며, 설정을 진행하지 않으신 경우엔 해당 설정 후 확인하여 주시기 바랍니다.

가상계좌

감사합니다.

[글쓴이]

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